Politique de confidentialité

1. Présentation

Formilx est une application de création et gestion de formulaires en ligne éditée par Miracle Software. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application web et mobile.

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de Formilx, nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse e-mail, nom, nom de l'entreprise, numéro de téléphone, adresse.
• Données de connexion : identifiants de connexion (e-mail / mot de passe) ou compte Google via OAuth.
• Données de paiement : traitées par Stripe (nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).
• Données d'utilisation : formulaires créés, soumissions reçues, membres de l'équipe ajoutés.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation (collectés par Firebase).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Fournir les fonctionnalités de l'application (création de formulaires, collecte de réponses, gestion d'équipe).
• Gérer votre abonnement et les paiements via Stripe.
• Vous envoyer des notifications transactionnelles (confirmation de compte, identifiants de connexion).
• Assurer la sécurité et la stabilité du service.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution du contrat (fourniture du service).
• Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service).
• Votre consentement lorsque requis.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants :

• Google Firebase (authentification, base de données, hébergement) — Politique de confidentialité Firebase
• Stripe (paiements en ligne) — Politique de confidentialité Stripe
• Resend (envoi d'e-mails transactionnels) — Politique de confidentialité Resend

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre compte actif. En cas de suppression de compte, vos données sont effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), authentification sécurisée, accès restreint aux données.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@formilx.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre application utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session utilisateur, préférences). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement car ils sont strictement nécessaires.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement substantiel, vous serez informé par e-mail ou via une notification dans l'application.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Miracle Software
93 rue Villon, 69008 Lyon, France
E-mail : contact@formilx.com